Általános Szerződési Feltételek

1. Az eladó adatai

Neve: Erőss Attila (a továbbiakban: Eladó)

Székhelye / levelezési cím: 7727 Palotabozsok, Tavasz utca 15.

E-mail: info@3dcrafts.hu

Weboldal: 3dcrafts.hu

Az Eladó magánszemélyként, nem vállalkozási formában értékesít, azonban az elektronikus kereskedelmi tevékenységre vonatkozó általánosan elfogadott fogyasztóvédelmi elveket és a vonatkozó jogszabályi előírásokat igyekszik maradéktalanul betartani.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a 3dcrafts.hu weboldalon keresztül leadott megrendelésekre vonatkoznak.

A megrendelés leadásával a Vevő elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el az ÁSZF rendelkezéseit. A megrendelés leadásának feltétele az ÁSZF elfogadása.

Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzétételkor lép hatályba, és a már megkötött szerződésekre nem vonatkozik.

3. A megrendelhető termékek

A weboldalon kizárólag FDM (Fused Deposition Modeling) technológiával készített 3D nyomtatott termékek vásárolhatók. A termékek jellemzően PLA, PETG vagy egyéb műanyag szálból készülnek.

A termékek képei tájékoztató jellegűek. A 3D nyomtatás természetéből adódóan a késztermék és a képen látható modell között kisebb színárnyalat- vagy felületbeli eltérés előfordulhat — ez nem minőséghibának minősül.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy egyes termékeket előzetes értesítés nélkül kivonjon a kínálatból, illetve az árakat módosítsa. A módosítás a már megrendelt és visszaigazolt tételekre nem vonatkozik.

4. A megrendelés folyamata

1. A Vevő a termék oldalán a Kosárba gombra kattintva hozzáadja a kívánt terméket a kosárhoz.
2. A kosár megnyitása után a Megrendelés leadása gombbal megadja a számlázási és szállítási adatokat, valamint a fizetési módot.
3. A megrendelés véglegesítésekor a Vevő e-mail visszaigazolást kap a megadott e-mail-címre. Ez az e-mail a megrendelés rögzítését, nem pedig annak elfogadását jelenti.
4. Az Eladó a megrendelés elfogadásáról vagy esetleges elutasításáról (pl. készlethiány, teljesítési akadály esetén) külön e-mailben értesíti a Vevőt.
5. A szerződés a visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.

5. Árak és fizetési feltételek

A weboldalon feltüntetett árak forintban (Ft) értendők. Mivel az Eladó magánszemély, az árak nem tartalmaznak ÁFÁ-t.

Elérhető fizetési módok:

• Banki átutalás — a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra, a rendelésszám feltüntetésével. A megrendelés az összeg beérkezése után kerül feldolgozásra.
• Utánvét — a futárnak történő készpénzes fizetés átvételkor.

Az Eladó számlát nem állít ki, de az átutalt összegről visszaigazolást küld. Ha számlára van szükség, kérjük a megrendelés megjegyzés rovatában jelezze.

6. Szállítás

Szállítási díj: 3 900 Ft (bruttó), amelyet a rendelés összesítőjében feltüntetünk.

Szállítási idő: A megrendelés visszaigazolásától és a fizetés teljesítésétől számított általában 3–10 munkanap. Egyedi vagy összetettebb termékeknél a szállítási idő hosszabb lehet; erről az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vevőt.

A szállítás GLS, DPD vagy Magyar Posta futárszolgálat útján történik. A választott futárszolgálatot az Eladó határozza meg.

A csomag átadásakor a Vevő köteles a csomagot a futár előtt megvizsgálni. Sérülés esetén a futárral kell felvétetni a jegyzőkönyvet, és az Eladót haladéktalanul értesíteni.

7. Elállási jog

Az elállás feltételei:

• Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni (info@3dcrafts.hu) a rendelésszám megadásával.
• A terméket az elállás jelzésétől számított 14 napon belül, sértetlen, eredeti állapotban kell visszaküldeni az Eladó címére.
• A visszaküldés költsége a Vevőt terheli.
• Az Eladó a visszaérkezett és megvizsgált termék után a vételárat 14 napon belül visszautalja.

Az elállási jog nem vonatkozik egyedi, a Vevő személyes igényei szerint legyártott termékekre (pl. személyre szabott felirat, méretre nyomtatott alkatrész), amelyek más személynek nem értékesíthetők.

8. Szavatosság és minőségi garancia

Az Eladó a leszállított termékek gyártási hibáiért szavatosságot vállal. A szavatossági igényt a teljesítéstől számított 2 éven belül lehet érvényesíteni a Ptk. (2013. évi V. törvény) szabályai szerint.

Nem minősül hibának:

• A 3D nyomtatott termékeken látható, technológiából adódó rétegvonalak.
• Kisebb színeltérés az online megtekintett képekhez képest (monitorkalibrációtól függő különbség).
• Nem rendeltetésszerű használatból, mechanikai behatásból, hőtől vagy vegyszertől eredő sérülés.

Minőségi kifogás esetén kérjük fotókkal dokumentálva jelezze a hibát e-mailben. Az Eladó jogosult a hibás terméket megjavítani, kicserélni vagy — ha ez nem lehetséges — a vételárat visszatéríteni.

9. Adatkezelés

A megrendelés feldolgozásához szükséges személyes adatokat (név, cím, e-mail, telefonszám) az Eladó kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, számlázáshoz és szállítás szervezéséhez kezeli — az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

Az adatokat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve a szállítást végző futárszolgálatot (név, cím, telefonszám a kézbesítéshez).

Az adatok megőrzési ideje: a megrendelés teljesítésétől számított 5 év (polgári jogi elévülési idő).

A Vevő bármikor kérhet tájékoztatást a kezelt adatokról, azok módosítását vagy törlését a info@3dcrafts.hu e-mail-címen.

Adatvédelmi jogsérelem esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) lehet fordulni: naih.hu

10. Vitarendezés, joghatóság

Az Eladó és a Vevő közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

Vita esetén az Eladó elsősorban egyezséggel, e-mailes úton törekszik a megoldásra. Ha ez nem vezet eredményre, a Vevő az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Békéltető Testület — a Vevő lakóhelye szerint illetékes testület; lista: bekeltetes.hu
• EU online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr
• Bírósági út — hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság.

1. sz. melléklet — Elállási nyilatkozat minta

(Csak akkor töltse ki és juttassa vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.)

11. Egyéb rendelkezések

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az egyéb hatályos magyar jogszabályok az irányadók.

Kérdés esetén az Eladó az info@3dcrafts.hu e-mail-címen érhető el.